Entfernen Sie den Betrug „Fehlercode: # 2c522hq8wwj791“ (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Entfernen Sie den Betrug „Fehlercode: # 2c522hq8wwj791“ (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Die Seite " Fehlercode: # 2c522hq8wwj791 " ist ein browserbasierter Betrug, der gefälschte Fehlermeldungen anzeigt, um Sie dazu zu verleiten, eine Telefonnummer für den technischen Support-Betrug anzurufen.

Fehlercode: # 2c522hq8wwj791 gefälschte Fehlermeldung

Was ist "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791"?

Die Fehlermeldung "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" ist ein Betrug, der vorgibt, von Apple zu stammen, um Sie zu täuschen, dass Ihr Computer abgestürzt ist oder ein Virus erkannt wurde. Dies geschieht, um Sie dazu zu bringen, eine der aufgelisteten Nummern anzurufen, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie diese Betrüger anrufen, bieten sie gefälschte Lösungen für Ihre „Probleme“ und fordern die Zahlung in Form einer einmaligen Gebühr oder eines Abonnements für einen angeblichen Support-Service an.

Auf der Seite "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" wird diese Warnung angezeigt:

macOS Sicherheit
Mac OS
Trojaner-Spyware-Warnung – Fehlercode: # 2c522hq8wwj791
Der Zugriff auf diesen PC wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.
Wenden Sie sich an den Mac-Support:
Bedrohung erkannt – Trojanische Spyware
App: Ads.financetrack (1) .exe
[Wie auch immer] [Zurück zur Sicherheit]

Wie Sie sich vorstellen können, ist die obige Warnung nicht real und dient dazu, Sie dazu zu bringen, dem Betrüger Fernzugriff auf Ihren Computer zu ermöglichen. Nach dem Fernzugriff stützt sich der Betrüger auf Vertrauens-Tricks, bei denen in der Regel Dienstprogramme in Ihren Computer und andere Software integriert sind, um das Vertrauen des Opfers in die Bezahlung der angeblichen "Support" -Dienste zu gewinnen, wenn der Betrüger tatsächlich die Kreditkartenkontodaten des Opfers stiehlt .

Diese "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" -Warnungen sind nichts weiter als ein Betrug. Rufen Sie die Nummer in den Popups nicht an. Apples Fehler und Warnmeldungen enthalten niemals eine Telefonnummer.
Apple sendet keine unerwünschten E-Mail-Nachrichten und tätigt keine unerwünschten Telefonanrufe, um persönliche oder finanzielle Informationen anzufordern oder Ihren Computer zu reparieren. Behandeln Sie alle unerwünschten Anrufe oder Popups mit Skepsis. Geben Sie keine persönlichen Daten an.

Warum werden die Popup-Anzeigen "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" angezeigt?

Der technische Support-Betrug "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" wird angezeigt, da Ihr Computer mit einem Schadprogramm infiziert ist oder eine von Ihnen besuchte Website Sie auf diese Seite weitergeleitet hat.

Weniger als seriöse Websites können schädliche Anzeigen schalten, die Ihren Browser zum Betrug mit dem technischen Support „Fehlercode: # 2c522hq8wwj791“ umleiten, um Werbeeinnahmen zu generieren. In diesem Fall können Sie die Seite schließen und eine kostenlose Browser-Erweiterung wie AdGuard installieren, um die schädlichen Anzeigen zu blockieren. Wenn jedoch ständig Popups wie der Betrug mit dem technischen Support „Fehlercode: # 2c522hq8wwj791“ angezeigt werden, ist Ihr Computer möglicherweise mit einem Schadprogramm infiziert und Sie müssen Ihr Gerät nach Adware durchsuchen und entfernen.

Hier sind einige typische Anzeichen dafür, dass auf Ihrem Computer ein Schadprogramm installiert ist:

  • Werbung erscheint an Orten, an denen sie nicht sein sollte.
  • Die Homepage Ihres Webbrowsers hat sich ohne Ihre Erlaubnis auf mysteriöse Weise geändert.
  • Webseiten, die Sie normalerweise besuchen, werden nicht richtig angezeigt.
  • Website-Links leiten zu Websites weiter, die sich von Ihren Erwartungen unterscheiden.
  • Es werden Browser-Popups angezeigt, die gefälschte Updates oder andere Software empfehlen.
  • Andere unerwünschte Programme werden möglicherweise ohne Ihr Wissen installiert.

Verwenden Sie die folgende Anleitung, um Ihren Computer auf die Adware "Fehlercode: # 2c522hq8wwj791" zu überprüfen und kostenlos zu entfernen.

So entfernen Sie den Fehlercode: # 2c522hq8wwj791 Support-Betrug (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Diese Anleitung zum Entfernen von Malware kann aufgrund der Anzahl der Schritte und der zahlreichen verwendeten Programme überwältigend erscheinen. Wir haben es nur so geschrieben, um klare, detaillierte und leicht verständliche Anweisungen bereitzustellen, mit denen jeder Malware kostenlos entfernen kann.
Bitte führen Sie alle Schritte in der richtigen Reihenfolge aus. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Zweifel haben, halten Sie an und bitten Sie um unsere Unterstützung .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Fehlercode zu entfernen: # 2c522hq8wwj791 Support-Betrug:


SCHRITT 1: Entfernen Sie schädliche Profile von Ihrem Mac

Profile werden von IT-Administratoren in Unternehmen verwendet, um das Verhalten ihrer Macs zu steuern. Diese Profile können einen Mac so konfigurieren, dass er viele verschiedene Aufgaben ausführt, von denen einige ansonsten nicht möglich sind.
Wenn es um Privatanwender geht, verwenden Adware- und Support-Betrug das Konfigurationsprofil, um zu verhindern, dass Benutzer schädliche Programme vom Computer entfernen. Dies verhindert auch, dass der Benutzer dieses Verhalten in den Einstellungen des Browsers ändert.
In diesem ersten Schritt überprüfen wir Ihren Computer, um festzustellen, ob Konfigurationsprofile installiert sind. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie "Systemeinstellungen".

    Wählen Sie im Apple-Menü die Option Systemeinstellungen .

  2. Suche nach "Profilen"

    Wenn das Fenster Systemeinstellungen geöffnet wird, suchen Sie nach dem Symbol Profile.

    Wenn kein Profilsymbol vorhanden ist, sind keine Profile installiert. Dies ist normal und Sie können mit den nächsten Schritten fortfahren.

  3. Entfernen Sie die schädlichen Profile

    Wenn ein Profilsymbol vorhanden ist, klicken Sie darauf und wählen Sie ein verdächtiges Profil aus, das Sie entfernen möchten. Drücken Sie dann die Taste – (Minus). Klicken Sie auf Entfernen, um das Profil zu entfernen.


SCHRITT 2: Entfernen Sie die Schadprogramme vom Mac

In diesem nächsten Schritt werden wir versuchen, schädliche Apps und Dateien zu identifizieren und zu entfernen, die möglicherweise auf Ihrem Computer installiert sind.

  1. Beenden Sie die Schadprogramme

    Wenn Sie in der Apple-Menüleiste in der oberen rechten Ecke ein unbekanntes oder verdächtiges Symbol sehen, klicken Sie darauf und wählen Sie dann Beenden .

  2. Öffnen Sie "Finder"

    Klicken Sie auf die Finder- Anwendung in Ihrem Dock.

  3. Klicken Sie auf "Anwendungen"

    Klicken Sie im linken Bereich des Finders auf „ Anwendungen “.

  4. Suchen und entfernen Sie die schädliche App.

    Der Bildschirm „Anwendungen“ wird mit einer Liste aller auf Ihrem Gerät installierten Apps angezeigt. Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie die schädliche App gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf "In den Papierkorb verschieben" .

    Achten Sie auf verdächtige Programme, die hinter all dem Drama stecken könnten – auf alles, an das Sie sich nicht erinnern können oder das nicht wie ein echtes Programm klingt. Hier sind einige bekannte Schadprogramme: SearchMine, TakeFresh, TopResults, FeedBack, ApplicationEvents, GeneralOpen, PowerLog, MessengerNow, ImagePrime, GeneralNetSearch, Lesecursor, GlobalTechSearch, PDFOnline-Express, Siehe Scenic Elf, MatchKnowledge, Easy Speedtest oder WebDiscover.

  5. Klicken Sie auf "Papierkorb leeren".

    Klicken Sie im Dock mit der rechten Maustaste auf das Papierkorbsymbol und wählen Sie "Papierkorb leeren". Dadurch wird der Inhalt des Papierkorbs gelöscht, einschließlich des Programms, das Sie gerade an den Papierkorb gesendet haben.

  6. Suchen und entfernen Sie die schädlichen Dateien

    • Klicken Sie auf den Desktop, um sicherzustellen, dass Sie sich im Finder befinden . Wählen Sie " Los " und klicken Sie dann auf "Gehe zu Ordner ".

    • Geben Sie jeden der folgenden Pfade in das sich öffnende Fenster ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein . Klicken Sie dann auf Los.
      • / Library / LaunchAgents
      • ~ / Library / LaunchAgents
      • / Bibliotheks- / Anwendungsunterstützung
      • / Library / LaunchDaemons
    • Achten Sie auf verdächtige Dateien, die hinter dem ganzen Drama stecken könnten – alles, was Sie nicht herunterladen können oder das nicht wie ein echtes Programm klingt. Hier sind einige bekannte schädliche Dateien: Hier sind einige bekannte schädliche Dateien: "com.adobe.fpsaud.plist", "installmac.AppRemoval.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist" oder "com" .myppes.net-settings.plist ”. Wenn Sie eine schädliche Datei finden, verschieben Sie sie in den Papierkorb.

SCHRITT 3: Verwenden Sie Malwarebytes Free, um den Fehlercode zu entfernen: # 2c522hq8wwj791 Support-Betrug

Malwarebytes Free ist aus guten Gründen eine der beliebtesten und am häufigsten verwendeten Anti-Malware-Software für Windows. Es ist in der Lage, viele Arten von Malware zu zerstören, die andere Software häufig übersieht, ohne dass Sie absolut nichts kosten. Wenn es darum geht, ein infiziertes Gerät zu bereinigen, war Malwarebytes immer kostenlos und wir empfehlen es als wesentliches Werkzeug im Kampf gegen Malware.

  1. Laden Sie Malwarebytes kostenlos herunter.

    Sie können Malwarebytes für Mac herunterladen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.

  2. Doppelklicken Sie auf die Malwarebytes-Setup-Datei.

    Wenn Malwarebytes den Download abgeschlossen hat, doppelklicken Sie auf die Setup-Datei, um Malwarebytes auf Ihrem Computer zu installieren. In den meisten Fällen werden die heruntergeladenen Dateien in den Ordner Downloads gespeichert.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Malwarebytes zu installieren.

    Wenn die Malwarebytes-Installation beginnt, wird das Malwarebytes für Mac-Installationsprogramm angezeigt, das Sie durch den Installationsprozess führt. Klicken Sie auf „ Weiter “ und befolgen Sie die Anweisungen, um den Installationsvorgang fortzusetzen.

    Wenn Ihre Malwarebytes-Installation abgeschlossen ist, wird das Programm mit dem Bildschirm Willkommen bei Malwarebytes geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte".

  4. Wählen Sie "Personal Computer" oder "Work Computer".

    Im Begrüßungsbildschirm von Malwarebytes werden Sie zunächst gefragt, auf welchem Computertyp Sie dieses Programm installieren. Klicken Sie entweder auf Personal Computer oder auf Work Computer .

  5. Wählen Sie "Malwarebytes kostenlos verwenden".

    Sie werden dann aufgefordert, zwischen der Malwarebytes Free- und der Premium-Version zu wählen. Die Malwarebytes Premium Edition enthält vorbeugende Tools wie Echtzeit-Scannen und Ransomware-Schutz. Wir werden jedoch die kostenlose Version verwenden, um den Computer zu bereinigen.
    Klicken Sie auf " Use Malwarebytes Free ".

  6. Klicken Sie auf "Scannen".

    So scannen Sie Ihren Computer mit Malwarebytes, klicken Sie auf die Schaltfläche „Scannen“. Malwarebytes aktualisiert automatisch die Antiviren-Datenbank und scannt Ihren Computer nach Malware.

  7. Warten Sie, bis der Malwarebytes-Scan abgeschlossen ist.

    Malwarebytes scannt Ihren Computer auf Support-Betrug und andere schädliche Programme. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wir empfehlen Ihnen daher, etwas anderes zu tun und den Status des Scans regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, wann er abgeschlossen ist.

  8. Klicken Sie auf "Quarantäne".

    Nach Abschluss des Scans wird ein Bildschirm mit den von Malwarebytes erkannten Malware-Infektionen angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Quarantäne ", um die von Malwarebytes gefundenen Schadprogramme zu entfernen.

  9. Starte den Computer neu.

    Malwarebytes entfernt nun alle gefundenen schädlichen Dateien. Um den Vorgang zum Entfernen von Malware abzuschließen, werden Sie von Malwarebytes möglicherweise aufgefordert, Ihren Computer neu zu starten.

    Wenn der Malware-Entfernungsprozess abgeschlossen ist, können Sie Malwarebytes schließen und mit den restlichen Anweisungen fortfahren.


SCHRITT 4: Entfernen Sie den Fehlercode: # 2c522hq8wwj791 Popups aus Safari, Chrome oder Firefox

Safari

Entfernen Sie den Fehlercode: # 2c522hq8wwj791 unterstützt Betrug aus dem Safari-Browser

  1. Gehen Sie zu den "Einstellungen" von Safari.

    Klicken Sie in der Menüleiste auf das Menü "Safari" und wählen Sie "Einstellungen".

  2. Überprüfen Sie die Homepage.

    Dadurch wird ein neues Fenster mit Ihren Safari-Einstellungen geöffnet, das auf der Registerkarte "Allgemein" geöffnet wird. Einige Support-Betrügereien können Ihre Standard-Homepage ändern. Stellen Sie daher im Feld Homepage sicher, dass es sich um eine Webseite handelt, die Sie als Startseite verwenden möchten.

  3. Klicken Sie auf "Erweiterungen".

    Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte "Erweiterungen ".

  4. Suchen und deinstallieren Sie die schädlichen Erweiterungen.

    Der Bildschirm „Erweiterungen“ wird mit einer Liste aller auf Safari installierten Erweiterungen angezeigt. Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie die schädliche Erweiterung gefunden haben, und klicken Sie dann auf "Deinstallieren" , um sie zu entfernen.

    Die böswillige Erweiterung hat möglicherweise einen anderen Namen auf Ihrem Computer. Achten Sie auf verdächtige Browsererweiterungen, die hinter all dem Drama stecken könnten – alles, woran Sie sich nicht erinnern, es heruntergeladen zu haben, oder das nicht nach einer echten Erweiterung klingt. Standardmäßig sind in Safari keine Erweiterungen installiert, sodass Sie sicher alle Erweiterungen entfernen können.

Wenn die oben genannten Schritte Ihnen nicht dabei geholfen haben, den Fehlercode zu entfernen: # 2c522hq8wwj791 Popups aus Safari, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Problemumgehung für die ausgegraute Safari-Homepage

    In einigen Fällen kann die Homepage von Safari nach einer Änderung durch Support-Betrug oder Malware hängen bleiben (ausgegraut). Sie können das Feld "Startseite" in den Einstellungen von Safari bearbeiten, die Änderung bleibt jedoch nicht erhalten. Dies scheint ein Fehler zu sein, und es gibt eine seltsame Problemumgehung. Versuche dies:

    1. Wählen Sie in Safari im Menü "Safari" die Option " Einstellungen".
    2. Klicken Sie im folgenden Fenster auf das Symbol Allgemein (falls erforderlich).
    3. Geben Sie Ihre gewünschte Homepage in das Feld "Homepage" ein, drücken Sie jedoch NICHT die Eingabetaste!
    4. Klicken Sie oben im Fenster auf eines der anderen Symbole (z. B. Registerkarten, AutoFill usw.).
    5. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Bestätigung zum Ändern der Startseite anzufordern. Wenn ja, bestätigen Sie.
    6. Wechseln Sie zurück zur Seite "Allgemein" und stellen Sie sicher, dass die Startseite geändert wurde.
  • Löschen Sie die Einstellungsdatei von Safari, um böswillige Änderungen zu entfernen

    Es ist bekannt, dass einige Schadprogramme verwaltete Einstellungen installieren, um die Einstellungen für die Startseite und die Suchmaschine in Safari festzulegen. Wenn Ihnen die oben genannten Optionen nicht dabei geholfen haben, die schädlichen Popups zu entfernen, müssen Sie die Einstellungen der Safari löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

    1. Beenden Sie Safari
    2. Klicken Sie auf den Desktop, um sicherzustellen, dass Sie sich im Finder befinden . Wählen Sie " Los " und klicken Sie dann auf "Gehe zu Ordner ".

    3. Geben Sie den folgenden Pfad in das sich öffnende Fenster ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein. Klicken Sie dann auf Los: ~ / Library / Preferences / com.apple.Safari.plist
    4. Wenn die Datei gefunden wurde, löschen Sie sie und öffnen Sie Safari erneut

Google Chrome

Setzen Sie Google Chrome zurück, um den Fehlercode # 2c522hq8wwj791 zu entfernen

Google Chrome verfügt über eine Option, die sich auf die Standardeinstellungen zurücksetzt. Durch das Zurücksetzen Ihrer Browsereinstellungen werden die unerwünschten Änderungen zurückgesetzt, die durch die Installation anderer Programme verursacht werden. Ihre gespeicherten Lesezeichen und Passwörter werden jedoch nicht gelöscht oder geändert.

  1. Öffnen Sie das Chrome-Menü "Einstellungen".

    Klicken Sie auf die Hauptmenüschaltfläche von Chrome, die durch drei horizontale Linien dargestellt wird. Wenn das Dropdown-Menü angezeigt wird, wählen Sie die Option „ Einstellungen “.

  2. Klicken Sie unten auf "Erweitert".

    Die "Einstellungen" von Chrome sollten nun abhängig von Ihrer Konfiguration in einem neuen Tab oder Fenster angezeigt werden. Scrollen Sie als Nächstes zum Ende der Seite und klicken Sie auf den Link „Erweitert “ (siehe Beispiel unten).

  3. Klicken Sie im Abschnitt "Zurücksetzen" auf "Zurücksetzen".

    Die erweiterten Einstellungen von Chrome sollten jetzt angezeigt werden. Scrollen Sie nach unten, bis der Abschnitt „Zurücksetzen und Bereinigen “ angezeigt wird (siehe Beispiel unten). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Einstellungen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen ".

  4. Bestätigen Sie mit "Zurücksetzen".

    Es sollte nun ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt werden, in dem die Komponenten aufgeführt sind, die in ihren Standardzustand zurückversetzt werden, falls Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren. Um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen zurücksetzen ".

Wenn Ihnen die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, die Popups des Fehlercodes # 2c522hq8wwj791 aus Chrome zu entfernen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Entfernen Sie die unerwünschten Richtlinien, die durch Malware erstellt wurden, aus Chrome

    In vielen Fällen können Änderungen an Chrome möglicherweise nicht durch einfaches Zurücksetzen des Browsers behoben werden. In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Schadprogramm unerwünschte Richtlinien in Ihrem Browser erstellt hat. Sie können überprüfen, ob unerwünschte Richtlinien in den Browser geladen werden, indem Sie chrome: // policy in die URL-Leiste eingeben.
    Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Richtlinien zurückzusetzen:

    1. Öffnen Sie ein neues Terminalfenster. Gehen Sie dazu zu Finder> Gehe zu> Dienstprogramme> Terminal
    2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste:
      • Standardeinstellungen schreiben com.google.Chrome HomepageIsNewTabPage -bool false
      • Standardeinstellungen schreiben com.google.Chrome NewTabPageLocation -string "https://www.google.com/"
      • Standardeinstellungen schreiben com.google.Chrome HomepageLocation -string "https://www.google.com/"
      • Standardeinstellungen löschen com.google.Chrome DefaultSearchProviderSearchURL
      • Standardeinstellungen löschen com.google.Chrome DefaultSearchProviderNewTabURL
      • Standardeinstellungen löschen com.google.Chrome DefaultSearchProviderName
      • Standardeinstellungen löschen com.google.Chrome ExtensionInstallSources
    3. Beenden Sie Chrome, nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, falls Sie dies noch nicht getan haben, und starten Sie es erneut. Überprüfen Sie die chrome: // -Richtlinie, um festzustellen, ob dieselben Schlüssel noch vorhanden sind (möglicherweise müssen Sie auf die Schaltfläche "Richtlinien neu laden" klicken, um Änderungen vorzunehmen auftauchen). Wenn sie nicht mehr vorhanden sind, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Suchmaschine und Startseite in den Einstellungen von Chrome auf die von Ihnen bevorzugten Standardeinstellungen zurückzusetzen.
  • Entfernen Sie die Richtlinie "Von Ihrer Organisation verwaltet" aus Chrome

    Es ist bekannt, dass einige Schadprogramme verwaltete Einstellungen installieren, um die Einstellungen für die Startseite und die Suchmaschine in Chrome festzulegen. Gehen Sie wie folgt vor, um dies zu überprüfen:

    1. Beenden Sie Chrome
    2. Klicken Sie auf den Desktop, um sicherzustellen, dass Sie sich im Finder befinden . Wählen Sie " Los " und klicken Sie dann auf "Gehe zu Ordner ".

    3. Geben Sie den folgenden Pfad in das sich öffnende Fenster ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein. Klicken Sie dann auf Los: / Bibliothek / Verwaltete Einstellungen /
    4. Fügen Sie den folgenden Pfad in das sich öffnende Fenster ein und klicken Sie auf Los :
      Suchen Sie nach den folgenden Dateien, wobei [Benutzername] Ihr Benutzername ist:
      • com.google.Chrome.plist
      • [Benutzername] /com.google.Chrome.plist
      • [Benutzername] /complete.plist

      Diese können legitim sein. Öffnen Sie diese Dateien daher mit TextEdit und prüfen Sie, ob sie Links zu der problematischen Site enthalten. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie sie und starten Sie Chrome neu.

  • Deinstallieren Sie Google Chrome von Ihrem Computer

    Wenn Ihnen die oben genannten Optionen nicht dabei geholfen haben, die schädlichen Popups zu entfernen, ist es einfacher, Chrome und alle Daten vollständig zu entfernen und dann den Browser neu zu installieren. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf das Finder-Symbol. Wählen Sie " Los" und klicken Sie auf "Gehe zu Ordner". Fügen Sie dann einen der folgenden Pfade in das sich öffnende Fenster ein.
    Sie müssen alle unten aufgeführten Elemente löschen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle Daten für alle von Ihnen installierten Google-Apps, z. B. Ihre Lesezeichen, gelöscht werden. Sie müssen sie daher exportieren, bevor Sie dies tun.

    • /Applications/Chrome.app
    • / Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Google /
    • / Bibliothek / Google /
    • ~ / Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Google /
    • ~ / Bibliothek / Google /
    • ~ / Library / Preferences / com.google.Chrome.plist

    Hinweis: Das "~" zeigt an, dass es sich um die Bibliothek des aktuellen Benutzers handelt, die in neueren Versionen von macOS häufig nicht sichtbar ist. Um dorthin zu gelangen, müssen Sie die Optionstaste (manchmal mit Alt bezeichnet) gedrückt halten und im Finder-Menü "Gehe zu" die Option "Bibliothek" auswählen.

    Starten Sie Ihr Gerät neu, nachdem Sie alle oben genannten Dateien gelöscht haben. Sie können jetzt Google Chrome herunterladen und auf Ihrem Gerät neu installieren. Sie müssen exportierte Lesezeichen oder andere Daten importieren und möglicherweise alle anderen von Ihnen verwendeten Google Apps neu installieren.

Mozilla Firefox

Wenn Sie Probleme mit Firefox haben, kann das Zurücksetzen hilfreich sein. Die Funktion zum Zurücksetzen behebt viele Probleme, indem Firefox auf den werkseitigen Standardzustand zurückgesetzt wird und gleichzeitig wichtige Informationen wie Lesezeichen, Kennwörter, Informationen zum automatischen Ausfüllen von Webformularen, Browserverlauf und geöffnete Registerkarten gespeichert werden.

  1. Gehen Sie zum Menü "Hilfe".

    Klicken Sie auf die Hauptmenüschaltfläche von Firefox, die durch drei horizontale Linien dargestellt wird. Wenn das Dropdown-Menü angezeigt wird, wählen Sie die Option „ Hilfe “.

  2. Klicken Sie auf "Informationen zur Fehlerbehebung".

    Klicken Sie im Menü Hilfe auf „ Informationen zur Fehlerbehebung“.

    Wenn Sie nicht auf das Menü "Hilfe" zugreifen können, geben Sie about: support in Ihre Adressleiste ein, um die Seite mit Informationen zur Fehlerbehebung aufzurufen.

  3. Klicken Sie auf "Firefox aktualisieren".

    Klicken Sie oben rechts auf der Seite " Informationen zur Fehlerbehebung" auf die Schaltfläche "Firefox aktualisieren".

  4. Bestätigen.

    Um fortzufahren, klicken Sie im neuen Bestätigungsfenster, das geöffnet wird , auf die Schaltfläche „Firefox aktualisieren“.

  5. Klicken Sie auf "Fertig stellen".

    Firefox schließt sich selbst und kehrt zu seinen Standardeinstellungen zurück. Wenn dies erledigt ist, werden in einem Fenster die Informationen aufgelistet, die importiert wurden. Klicken Sie auf " Fertig stellen ".

Ihr altes Firefox-Profil wird auf Ihrem Desktop in einem Ordner mit dem Namen " Alte Firefox-Daten " abgelegt. Wenn das Zurücksetzen Ihr Problem nicht behoben hat, können Sie einige der nicht gespeicherten Informationen wiederherstellen, indem Sie Dateien in das neu erstellte Profil kopieren. Wenn Sie diesen Ordner nicht mehr benötigen, sollten Sie ihn löschen, da er vertrauliche Informationen enthält.


Ihr Computer sollte jetzt frei von dem Fehlercode sein: # 2c522hq8wwj791 Support-Betrug. Wenn Ihr aktuelles Antivirenprogramm ein Schadprogramm auf Ihrem Computer zugelassen hat, sollten Sie die Vollversion von Malwarebytes Anti-Malware erwerben, um sich in Zukunft vor diesen Arten von Bedrohungen zu schützen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, während Sie versuchen, ein Schadprogramm von Ihrem Computer aus zu starten, bitten Sie in unserem Hilfe- und Support-Forum zum Entfernen von Mac-Malware um Hilfe.

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