Entfernen Sie die LockedFile-Ransomware (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Entfernen Sie die LockedFile-Ransomware (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Wenn Sie Ihre Bilder, Dokumente oder Dateien nicht öffnen können und sie die Erweiterung ". [Recoveryfiles1@tuta.io] [ID] .lockedFile" haben , ist Ihr Computer mit der LockedFile-Ransomware infiziert.

Bild: LockedFile Ransomware

Was ist die LockedFile-Ransomware?

Die LockedFile-Ransomware ist eine dateiverschlüsselnde Ransomware-Infektion, die den Zugriff auf Daten (Dokumente, Bilder, Videos) einschränkt, indem Dateien mit der Erweiterung ". [Recorefiles1@tuta.io] [ID] .lockedFile" verschlüsselt werden. Sie versucht dann, Geld von den Opfern zu erpressen, indem sie im Austausch für den Zugang zu Daten um „Lösegeld“ in Form von Monero bittet.

Wenn Sie zum ersten Mal mit der LockedFile-Ransomware infiziert werden, wird Ihr Computer nach Bildern, Videos und wichtigen Produktivitätsdokumenten und -dateien wie .doc, .docx, .xls, .pdf durchsucht. Wenn diese Dateien erkannt werden, verschlüsselt die Ransomware sie und ändert ihre Erweiterung in ". [Recoveryfiles1@tuta.io] [ID] .lockedFile", sodass Sie sie nicht mehr öffnen können.

Sobald die LockedFile-Ransomware die Dateien auf Ihrem Computer verschlüsselt hat, werden ein Popup-Fenster und die Datei „Decrypt-me.txt“ angezeigt, die den Lösegeldschein und Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit den Autoren dieser Ransomware enthalten.

Dies ist der Lösegeldschein, den die LockedFile-Ransomware ihren Opfern zeigt:

Alle Ihre Dateien wurden verschlüsselt

Sie müssen bezahlen, um Ihre Dateien zurückzubekommen

1-Gehen Sie zum Ordner C: ProgramData und senden Sie uns die Datei prvkey * .txt.key, * könnte eine Zahl sein (wie folgt: prvkey3.txt.key)

2-Sie können eine Datei mit weniger als 1 MB für den Entschlüsselungstest senden, um uns zu vertrauen. Die Testdatei sollte jedoch keine wertvollen Daten enthalten

3-Zahlung sollte mit Bitcoin erfolgen

4-Das Ändern von Windows ohne Speichern der Datei prvkey.txt.key führt zu einem dauerhaften Datenverlust

Unsere E-Mail: recoveryfiles1@tuta.io

Falls keine Antwort vorliegt: easyrecovery@tuta.io

Wenn Ihr Computer mit dieser Ransomware infiziert ist, empfehlen wir Ihnen, sich an die folgenden Betrugs- und Betrugsseiten der Regierung zu wenden, um diesen Angriff zu melden:

Leider ist es derzeit nicht möglich, die von der LockedFile-Ransomware verschlüsselten Dateien zu entschlüsseln. Es könnte jedoch in Zukunft möglich sein, wenn die Entschlüsselungsschlüssel von den Servern der Cyberkriminellen wiederhergestellt werden. Wenn Sie nicht vorhaben, das Lösegeld zu zahlen, wird empfohlen, ein Image der verschlüsselten Laufwerke zu erstellen, damit Sie sie möglicherweise in Zukunft entschlüsseln können.


Wie kam die LockedFile-Ransomware auf meinen Computer?

Die LockedFile-Ransomware wird per Spam-E-Mail mit infizierten Anhängen oder durch Ausnutzen von Sicherheitslücken im Betriebssystem und in installierten Programmen verbreitet.

So kann die LockedFile-Ransomware auf Ihren Computer gelangen:

  • Cyberkriminelle spammen eine E-Mail mit gefälschten Header-Informationen aus, was Sie zu der Annahme verleitet, dass sie von einer Reederei wie DHL oder FedEx stammen. Die E-Mail teilt Ihnen mit, dass sie versucht haben, Ihnen ein Paket zu liefern, dies jedoch aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist. Manchmal behaupten die E-Mails, Benachrichtigungen über eine von Ihnen getätigte Sendung zu sein. In beiden Fällen können Sie nicht widerstehen, neugierig zu sein, worauf sich die E-Mail bezieht – und die angehängte Datei zu öffnen (oder auf einen Link in der E-Mail zu klicken). Damit ist Ihr Computer mit der LockedFile-Ransomware infiziert.
  • Es wurde auch beobachtet, dass die LockedFile-Ransomware Opfer angreift, indem sie Schwachstellen in dem auf dem Computer oder dem Betriebssystem selbst installierten Programm ausnutzt. Zu den häufig genutzten Programmen gehören das Betriebssystem selbst, Browser, Microsoft Office und Anwendungen von Drittanbietern.

Entfernen Sie die LockedFile-Ransomware und stellen Sie die Dateien wieder her

Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie beim Starten des Entfernungsprozesses Gefahr laufen, Ihre Dateien zu verlieren, da wir nicht garantieren können, dass Sie sie wiederherstellen können. Ihre Dateien können dauerhaft gefährdet sein, wenn Sie versuchen, diese Infektion zu entfernen oder die verschlüsselten Dokumente wiederherzustellen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass Ihre Dateien oder Dokumente während dieses Entfernungsprozesses verloren gehen.
Es wird empfohlen, ein Backup-Image der verschlüsselten Laufwerke zu erstellen, bevor Sie mit den folgenden Anweisungen zum Entfernen von Malware fortfahren.

Diese Anleitung zum Entfernen von Malware kann aufgrund der Anzahl der Schritte und der zahlreichen verwendeten Programme überwältigend erscheinen. Wir haben es nur so geschrieben, um klare, detaillierte und leicht verständliche Anweisungen bereitzustellen, mit denen jeder Malware kostenlos entfernen kann.
Bitte führen Sie alle Schritte in der richtigen Reihenfolge aus. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Zweifel haben, halten Sie an und bitten Sie um unsere Unterstützung .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die LockedFile-Ransomware zu entfernen:

SCHRITT 1: Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk

In diesem ersten Schritt starten wir Ihren Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk, um zu verhindern, dass LockedFile-Treiber und -Dienste beim Start von Windows geladen werden. Wir verwenden den abgesicherten Modus, da Windows in einem Grundzustand mit einer begrenzten Anzahl von Dateien und Treibern gestartet wird.

Windows 10 oder Windows 8 Windows 7

Bevor Sie in den abgesicherten Modus wechseln, müssen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung (winRE) aufrufen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + I auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Einstellungen.

  2. Wenn das Fenster Windows-Einstellungen geöffnet wird, wählen Sie Update & Sicherheit und klicken Sie dann auf Wiederherstellung .

  3. Wählen Sie unter Erweiterter Start die Option Jetzt neu starten aus .

Nachdem Sie sich in der Windows-Wiederherstellungsumgebung befinden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um in den abgesicherten Modus zu gelangen:

  1. Wählen Sie im Optionsbildschirm Wählen Sie „Fehlerbehebung“ .

  2. Klicken Sie im Bildschirm "Fehlerbehebung" auf die Schaltfläche "Erweiterte Optionen".

  3. Klicken Sie auf der Seite "Erweiterte Optionen" auf die Option "Starteinstellungen". In Windows 8 wird diese Option stattdessen als "Windows-Starteinstellungen" bezeichnet.

  4. Auf der „Starteinstellungen“ -Seite, klicken Sie auf „Restart“.

  5. Nach dem Neustart Ihres Geräts wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Wählen Sie Option 5 aus der Liste aus oder drücken Sie F5 , um den abgesicherten Modus mit Netzwerk zu aktivieren .

  6. Während Ihr Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk ausgeführt wird, müssen wir einen Scan mit Malwarebytes herunterladen, installieren und ausführen (siehe Schritt 2) .
  1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs und DVDs von Ihrem Computer und starten Sie Ihren Computer neu .
  2. Wenn der Computer gestartet wird, wird die Hardware Ihres Computers aufgelistet. Wenn Sie diese Informationen sehen, drücken Sie wiederholt die Taste F8, bis die erweiterten Startoptionen angezeigt werden .

  3. Markieren Sie im Bildschirm Erweiterte Startoptionen mit den Pfeiltasten den abgesicherten Modus mit Netzwerk und drücken Sie die Eingabetaste .

  4. Während Ihr Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk ausgeführt wird, müssen wir einen Scan mit Malwarebytes herunterladen, installieren und ausführen (siehe Schritt 2) .

SCHRITT 2: Verwenden Sie Malwarebytes Free, um LockedFile-Ransomware zu entfernen

Malwarebytes Free ist aus guten Gründen eine der beliebtesten und am häufigsten verwendeten Anti-Malware-Software für Windows. Es ist in der Lage, viele Arten von Malware zu zerstören, die andere Software häufig übersieht, ohne dass Sie absolut nichts kosten. Wenn es darum geht, ein infiziertes Gerät zu bereinigen, war Malwarebytes immer kostenlos und wir empfehlen es als wesentliches Werkzeug im Kampf gegen Malware.
Es ist wichtig zu beachten, dass Malwarebytes Free zusammen mit Antivirensoftware ohne Konflikte ausgeführt wird.

  1. Laden Sie Malwarebytes kostenlos herunter.

    Sie können Malwarebytes herunterladen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

  2. Doppelklicken Sie auf die Malwarebytes-Setup-Datei.

    Wenn Malwarebytes den Download abgeschlossen hat, doppelklicken Sie auf die MBSetup- Datei, um Malwarebytes auf Ihrem Computer zu installieren. In den meisten Fällen werden die heruntergeladenen Dateien in den Ordner Downloads gespeichert.

    Möglicherweise wird ein Popup-Fenster zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Malwarebytes Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen soll. In diesem Fall sollten Sie auf " Ja " klicken, um mit der Installation von Malwarebytes fortzufahren.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Malwarebytes zu installieren.

    Wenn die Malwarebytes-Installation beginnt, wird der Malwarebytes-Setup-Assistent angezeigt, der Sie durch den Installationsprozess führt. Das Malwarebytes-Installationsprogramm fragt Sie zunächst, auf welchem Computertyp Sie dieses Programm installieren. Klicken Sie entweder auf Personal Computer oder auf Work Computer .

    Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf " Installieren ", um Malwarebytes auf Ihrem Computer zu installieren.

    Wenn Ihre Malwarebytes-Installation abgeschlossen ist, wird das Programm mit dem Bildschirm Willkommen bei Malwarebytes geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte".

  4. Wählen Sie "Malwarebytes kostenlos verwenden".

    Nach der Installation von Malwarebytes werden Sie aufgefordert, zwischen der kostenlosen und der Premium-Version zu wählen. Die Malwarebytes Premium Edition enthält vorbeugende Tools wie Echtzeit-Scannen und Ransomware-Schutz. Wir werden jedoch die kostenlose Version verwenden, um den Computer zu bereinigen.
    Klicken Sie auf " Use Malwarebytes Free ".

  5. Klicken Sie auf "Scannen".

    So scannen Sie Ihren Computer mit Malwarebytes, klicken Sie auf die Schaltfläche „Scannen“. Malwarebytes aktualisiert automatisch die Antiviren-Datenbank und scannt Ihren Computer nach Malware.

  6. Warten Sie, bis der Malwarebytes-Scan abgeschlossen ist.

    Malwarebytes durchsucht Ihren Computer nach Adware und anderen Schadprogrammen. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wir empfehlen Ihnen daher, etwas anderes zu tun und den Status des Scans regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, wann er abgeschlossen ist.

  7. Klicken Sie auf "Quarantäne".

    Nach Abschluss des Scans wird ein Bildschirm mit den von Malwarebytes erkannten Malware-Infektionen angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Quarantäne ", um die von Malwarebytes gefundenen Schadprogramme zu entfernen.

  8. Starte den Computer neu.

    Malwarebytes entfernt nun alle gefundenen schädlichen Dateien und Registrierungsschlüssel. Um den Vorgang zum Entfernen von Malware abzuschließen, werden Sie von Malwarebytes möglicherweise aufgefordert, Ihren Computer neu zu starten.

    Wenn der Vorgang zum Entfernen von Malware abgeschlossen ist, sollte Ihr Computer im normalen Modus starten (falls nicht, starten Sie Ihr Gerät einfach neu, um den abgesicherten Modus zu beenden) und mit den restlichen Anweisungen fortfahren. Wir empfehlen, dass Sie im normalen Modus einen weiteren Scan mit Malwarebytes ausführen, um sicherzustellen, dass alle schädlichen Dateien entfernt wurden.


SCHRITT 3: Überprüfen Sie das Emsisoft Emergency Kit auf Schadprogramme

Emsisoft Emergency Kit ist ein kostenloser Zweitmeinungsscanner, der ohne Installation zum Scannen und Reinigen infizierter Computer verwendet werden kann. Emsisoft überprüft das Verhalten aktiver Dateien sowie von Dateien an Orten, an denen sich normalerweise Malware befindet, auf verdächtige Aktivitäten.
Während die Malwarebytes- und HitmanPro-Scans mehr als genug sind, empfehlen wir Emsisoft Emergency Kit Benutzern, die immer noch Probleme mit Malware haben oder nur sicherstellen möchten, dass ihr Computer 100% sauber ist.

  1. Laden Sie das Emsisoft Emergency Kit herunter.

    Sie können das Emsisoft Emergency Kit herunterladen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.

  2. Installieren Sie das Emsisoft Emergency Kit.

    Doppelklicken Sie auf die EmsisoftEmergencyKit- Setup-Datei, um den Installationsvorgang zu starten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Installieren ".

  3. Starten Sie das Emsisoft Emergency Kit.

    Auf Ihrem Desktop sollte jetzt der Ordner „EEK“ ( C: EEK ) geöffnet sein. Um Emsisoft zu starten, klicken Sie auf die Datei "Emsisoft Emergency Kit starten ", um dieses Programm zu öffnen.

    Möglicherweise wird ein Dialogfeld zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie diese Datei ausführen möchten. In diesem Fall sollten Sie auf " Ja " klicken, um mit der Installation fortzufahren.

  4. Klicken Sie auf "Malware Scan".

    Das Emsisoft Emergency Kit wird gestartet und Sie werden um Erlaubnis gebeten, sich selbst zu aktualisieren. Klicken Sie nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs auf die Registerkarte "Scannen" und führen Sie einen " Malware-Scan " durch.

    Emsisoft Emergency Kit scannt jetzt Ihren PC nach schädlichen Dateien. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.

  5. Klicken Sie auf "Quarantäne ausgewählt".

    Nach Abschluss des Emsisoft-Scans wird ein Bildschirm angezeigt, in dem gemeldet wird, welche schädlichen Dateien auf Ihrem Computer erkannt wurden. Um die Schadprogramme zu entfernen, klicken Sie auf „ Ausgewählte Quarantäne “.

    Wenn der Malware-Entfernungsprozess abgeschlossen ist, muss Emsisoft Emergency Kit möglicherweise Ihren Computer neu starten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neustart ", um Ihren Computer neu zu starten.
    Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Emsisoft schließen und mit den restlichen Anweisungen fortfahren.


SCHRITT 4: Stellen Sie die von der LockedFile-Ransomware verschlüsselten Dateien wieder her

Leider ist es nicht möglich, die von der LockedFile-Ransomware verschlüsselten Dateien wiederherzustellen, da der private Schlüssel, der zum Entsperren der verschlüsselten Dateien benötigt wird, nur über die Cyberkriminellen verfügbar ist. Im Folgenden sind jedoch drei Methoden aufgeführt, mit denen Sie versuchen können, Ihre Dateien wiederherzustellen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Malware zuerst von Ihrem System entfernen. Andernfalls wird Ihr System wiederholt gesperrt oder Dateien verschlüsselt.

Methode 1: Suchen Sie nach einem LockedFile-Ransomware-Entschlüsselungstool

Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels war kein Entschlüsselungstool für die LockedFile-Ransomware verfügbar. Die Cybersecurity-Community arbeitet jedoch ständig an der Erstellung von Ransomware-Entschlüsselungstools, sodass Sie versuchen können, diese Websites nach Updates zu durchsuchen:

Methode 2: Versuchen Sie, Ihre Dateien mit Recuva Free wiederherzustellen

Mit dieser zweiten Option werden wir versuchen, die verschlüsselten Dateien mit Recuva, einem kostenlosen Datenwiederherstellungstool, zu installieren und wiederherzustellen.

  1. Laden Sie Recuva kostenlos herunter.

    Sie können Recuva über den folgenden Link herunterladen.

  2. Installieren Sie Recuva.

    Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei von rcsetup , um den Installationsvorgang zu starten, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieses Programm zu installieren.

  3. Gehen Sie durch Recuvas Assistenten.

    Wenn Recuva gestartet wird, wird ein Assistent angezeigt, der Sie durch die verschiedenen Wiederherstellungsoptionen führt. Um diesen Assistenten zu starten, klicken Sie auf „Weiter.

    Im ersten Bildschirm werden Sie von recuva gefragt, welche Art von Dateien Sie wiederherstellen möchten (Dokumente, Bilder, Videos). Klicken Sie auf "Alle Dateien" und dann auf "Weiter".

    Im nächsten Bildschirm werden Sie gefragt, wo sich die Dateien befinden, die Sie wiederherstellen möchten. Wählen Sie "Ich bin nicht sicher", um alle Ordner auf Ihrem Computer zu durchsuchen, und klicken Sie dann auf "Weiter".

    Klicken Sie anschließend auf "Start", um den Scan zu starten.

  4. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten.

    Recuva scannt Ihren Computer und zeigt nach Abschluss eine Liste aller erkannten Dateien an. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben der Datei oder den Dateien, die Sie wiederherstellen möchten. Die Farbe des Punkts neben dem Dateinamen zeigt Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung an (grün für ausgezeichnet, orange für akzeptabel und rot für unwahrscheinlich).

  5. Klicken Sie auf "Wiederherstellen".

    Nachdem Sie die Dateien ausgewählt haben, die Sie wiederherstellen möchten, klicken Sie auf "Wiederherstellen". Wählen Sie ein Ziel für die wiederhergestellten Dateien aus und klicken Sie auf "OK".

Methode 3: Versuchen Sie, Ihre Dateien mit ShadowExplorer wiederherzustellen

Die LockedFile-Ransomware versucht, alle Schattenkopien zu löschen, wenn Sie nach einer Infektion zum ersten Mal eine ausführbare Datei auf Ihrem Computer starten. Glücklicherweise kann die Infektion die Schattenkopien nicht immer entfernen. Sie sollten daher weiterhin versuchen, Ihre Dateien mit dieser Methode wiederherzustellen.

  1. Laden Sie ShadowExplorer herunter.

    Sie können ShadowExplorer über den folgenden Link herunterladen.

  2. Installieren Sie ShadowExplorer.

    Doppelklicken Sie auf die ShadowExplorer-xx-Setup- Datei, um den Installationsvorgang zu starten, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieses Programm zu installieren.

  3. Wählen Sie das Snapshot-Datum.

    Öffnen Sie ShadowExplorer und wählen Sie in der oberen Leiste das Laufwerk aus, auf dem sich die zu speichernden Dateien befinden. Wählen Sie dann aus dem verfügbaren Snapshot aus, der vor dieser Infektion verfügbar war.

  4. Exportieren Sie die Dateien, die Sie wiederherstellen möchten.

    Wenn Sie eine Kopie der Originaldatei oder des Ordners gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Exportieren". In einem Fenster werden Sie gefragt, wo Sie die Datei oder den Ordner speichern möchten.


Ihr Computer sollte jetzt frei von der LockedFile-Ransomware-Infektion sein. Wenn Ihr aktuelles Antivirenprogramm dieses Schadprogramm auf Ihrem Computer zugelassen hat, sollten Sie die Vollversion von Malwarebytes Anti-Malware erwerben, um sich in Zukunft vor diesen Arten von Bedrohungen zu schützen.
Wenn Sie nach dem Ausfüllen dieser Anweisungen immer noch Probleme mit Ihrem Computer haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

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