So entfernen Sie die gefälschten Warnungen „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“

So entfernen Sie die gefälschten Warnungen „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“

Die Seite „ Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist “ ist ein Browser-basierter Betrug, der gefälschte Fehlermeldungen anzeigt, um Sie dazu zu verleiten, eine Telefonnummer des technischen Support-Betrugs anzurufen.

Bild: Cortana – Ihr PC scheint gesperrt zu sein – Tech-Support-Betrug

Was ist Cortana – Ihr PC scheint gesperrt zu sein?

Die gefälschte Fehlermeldung „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ ist ein Betrug, der vorgibt, von Microsoft zu stammen, um Sie glauben zu machen, dass Ihr Computer abgestürzt ist oder ein Virus entdeckt wurde. Es tut dies, um zu versuchen, Sie einzuschüchtern, damit Sie eine der aufgeführten Nummern anrufen, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie diese Telefonnummern anrufen, werden Betrüger Sie auffordern, ein Programm zu installieren, das ihnen Fernzugriff auf Ihren Computer ermöglicht. Diese erfahrenen Betrüger nutzen den Fernzugriff, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und Sie dazu zu bringen, für „Support“-Dienste zu bezahlen oder sogar Kreditkartendaten zu stehlen.

Der technische Support-Betrug „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ versetzt Ihren Browser in den Vollbildmodus und zeigt Popup-Meldungen an, die nicht verschwinden, wodurch Ihr Browser im Wesentlichen gesperrt wird. In diesem Fall können Sie den Windows Task-Manager verwenden, um Ihren Browser zu schließen und dieses Popup zu stoppen.

  1. Öffnen Sie den „Task-Manager“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und dann Task-Manager auswählen. Sie können den Task-Manager auch öffnen, indem Sie auf Ihrer Tastatur Strg+Alt+Entf drücken und dann Task-Manager auswählen.
    Start Windows Task Manager
  2. Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie den Prozess Ihres Webbrowsers sehen, und klicken Sie einmal mit der linken Maustaste darauf, damit er hervorgehoben wird. Nachdem Sie den Prozess des Browsers ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Aufgabe beenden, wie in der Abbildung unten gezeigt.
    Step2: Close your browser process by clicking on End Task
  3. Ihr Browserfenster sollte nun geschlossen sein. Wenn Sie Ihren Browser das nächste Mal öffnen, erlauben Sie dem Browser nicht, die zuletzt geöffnete Seite zu öffnen.

Dies ist die gefälschte Fehlermeldung, die auf der Seite „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ angezeigt wird:

Hallo!

Wie läuft dein Tag?

Hallo! Ich bin Cortana, ein neuer KI-Chatbot von Microsoft. Anscheinend ist Ihr PC aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Klicken Sie auf eine dieser Optionen, um mit der Fehlerbehebung fortzufahren.

Selbstdiagnosetool
Vollständigen Scan ausführen

Leider ist für diesen kritischen Fehler kein Chat-Support verfügbar. Bitte wenden Sie sich an den Support

Wie Sie sich vorstellen können, ist die obige Warnung nicht echt und soll Sie dazu bringen, dem Betrüger den Fernzugriff auf Ihren Computer zu gestatten. Wenn Ihr Browser zum technischen Support-Betrug „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ umgeleitet wurde, empfehlen wir, die Seite zu schließen und die aufgeführte Telefonnummer nicht anzurufen.

Warum sehe ich die Popup-Werbung „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“?

Sie sehen den technischen Support-Betrug „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“, weil Ihr Computer mit einem bösartigen Programm infiziert ist oder eine von Ihnen besuchte Website Sie auf diese Seite umgeleitet hat.

Weniger als seriöse Websites können böswillige Anzeigen anzeigen, die Ihren Browser auf den Betrug des technischen Supports „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ umleiten, um Werbeeinnahmen zu generieren. In diesem Fall können Sie die Seite schließen und einen Werbeblocker wie AdGuard installieren, um die schädlichen Anzeigen zu blockieren. Wenn Sie jedoch ständig Pop-ups wie die Betrugsmasche des technischen Supports „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ sehen, dann ist Ihr Computer möglicherweise mit einem bösartigen Programm infiziert und Sie müssen Ihr Gerät auf Adware scannen und diese entfernen.

Hier sind einige typische Anzeichen dafür, dass Sie ein bösartiges Programm auf Ihrem Computer installiert haben:

  • Werbung erscheint an Orten, an denen sie nicht sein sollte.
  • Die Homepage Ihres Webbrowsers hat sich ohne Ihre Erlaubnis auf mysteriöse Weise geändert.
  • Webseiten, die Sie normalerweise besuchen, werden nicht richtig angezeigt.
  • Website-Links leiten zu Websites weiter, die sich von Ihren Erwartungen unterscheiden.
  • Browser-Popups erscheinen, die gefälschte Updates oder andere Software empfehlen.
  • Andere unerwünschte Programme können ohne Ihr Wissen installiert werden.

Wenn Sie einen browserbasierten technischen Support-Betrug sehen, können Sie in den meisten Fällen einfach den Browser schließen und erneut starten. Auf der anderen Seite, wenn Sie ständig Betrügereien wie die Betrugsmasche „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ sehen, sollten Sie Ihren Computer auf Adware scannen und alles, was gefunden wird, entfernen.

So entfernen Sie „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ Fake Alerts

Die folgenden Anweisungen gelten für Windows-Benutzer. Wir haben jedoch auch einen Android-Leitfaden und einen Mac-Leitfaden , die Ihnen helfen sollten, Ihr Gerät zu bereinigen.

Diese Anleitung zum Entfernen von Malware kann aufgrund der Anzahl der Schritte und der zahlreichen verwendeten Programme überwältigend erscheinen. Wir haben es nur so geschrieben, um klare, detaillierte und leicht verständliche Anweisungen bereitzustellen, mit denen jeder Malware kostenlos entfernen kann.
Bitte führen Sie alle Schritte in der richtigen Reihenfolge durch. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Zweifel haben, halten Sie an und bitten Sie um unsere Unterstützung .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die gefälschten Warnungen „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ von Windows zu entfernen:


SCHRITT 1: Verwenden Sie Malwarebytes, um den Betrug des technischen Supports „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ zu entfernen

In diesem ersten Schritt installieren wir Malwarebytes, um die bösartigen Dateien und Registrierungsschlüssel „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ zu scannen und von Ihrem Computer zu entfernen.

Malwarebytes ist eine der beliebtesten und am häufigsten verwendeten Anti-Malware-Software für Windows, und das aus gutem Grund. Es ist in der Lage, viele Arten von Malware zu zerstören, die andere Software tendenziell übersieht, ohne Sie absolut nichts zu kosten. Wenn es darum geht, ein infiziertes Gerät zu bereinigen, war Malwarebytes schon immer kostenlos und wir empfehlen es als unverzichtbares Tool im Kampf gegen Malware.

  1. Laden Sie Malwarebytes für Windows herunter.

    Sie können Malwarebytes herunterladen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.

  2. Doppelklicken Sie auf die Malwarebytes-Setup-Datei.

    Wenn Malwarebytes den Download abgeschlossen hat, doppelklicken Sie auf die MBSetup -Datei, um Malwarebytes auf Ihrem Computer zu installieren. In den meisten Fällen werden heruntergeladene Dateien im Ordner „ Downloads “ gespeichert.

    Double-click on MBSetup installer to install Malwarebytes
    Möglicherweise wird Ihnen ein Popup-Fenster zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Malwarebytes erlauben möchten, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen. In diesem Fall sollten Sie auf „ Ja “ klicken, um mit der Installation von Malwarebytes fortzufahren.
    Windows asking for permission to run the Malwarebytes installer

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Malwarebytes zu installieren.

    Wenn die Malwarebytes-Installation beginnt, sehen Sie den Malwarebytes-Setup-Assistenten , der Sie durch den Installationsvorgang führt. Das Malwarebytes-Installationsprogramm fragt Sie zunächst, auf welchem Computertyp Sie dieses Programm installieren. Klicken Sie entweder auf Personal Computer oder Work Computer .
    Malwarebytes setup: Click on Personal Computer step 1

    Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „ Installieren “, um Malwarebytes auf Ihrem Computer zu installieren.
    Malwarebytes Setup: Click on Install

    Wenn die Installation von Malwarebytes abgeschlossen ist, öffnet das Programm den Bildschirm „ Willkommen bei Malwarebytes “. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“ .

  4. Wählen Sie „Malwarebytes kostenlos verwenden“.

    Nach der Installation von Malwarebytes werden Sie aufgefordert, zwischen der kostenlosen und der Premium-Version zu wählen. Die Malwarebytes Premium Edition enthält präventive Tools wie Echtzeit-Scans und Ransomware-Schutz; Wir werden jedoch die kostenlose Version verwenden, um den Computer zu bereinigen.
    Klicken Sie auf „ Malwarebytes Free verwenden “.
    Click on Use Malwarebytes Free to continue with the install

  5. Klicken Sie auf „Scannen“.

    Um Ihren Computer mit Malwarebytes zu scannen, klicken Sie auf die Schaltfläche „ Scannen “. Malwarebytes aktualisiert automatisch die Antivirus-Datenbank und scannt Ihren Computer nach Schadprogrammen.
    Click on Scan button for Cortana - It seems your PC is locked out

  6. Warten Sie, bis der Malwarebytes-Scan abgeschlossen ist.

    Malwarebytes scannt Ihren Computer auf bösartige Programme. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern, daher empfehlen wir Ihnen, etwas anderes zu tun und regelmäßig den Status des Scans zu überprüfen, um zu sehen, wann er abgeschlossen ist.
    Malwarebytes scanning for Cortana - It seems your PC is locked out virus

  7. Klicken Sie auf „Quarantäne“.

    Wenn der Scan abgeschlossen ist, wird Ihnen ein Bildschirm mit den Malware-Infektionen angezeigt, die Malwarebytes erkannt hat. Um die von Malwarebytes gefundenen Schadprogramme zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche „ Quarantäne “.
    Review the malicious programs and click on Quarantine to remove Cortana - It seems your PC is locked out

  8. Starte den Computer neu.

    Malwarebytes entfernt nun alle gefundenen schädlichen Dateien und Registrierungsschlüssel. Um den Malware-Entfernungsprozess abzuschließen, fordert Malwarebytes Sie möglicherweise auf, Ihren Computer neu zu starten.
    Malwarebytes requesting to restart computer to complete the Cortana - It seems your PC is locked out removal process
    Wenn der Malware-Entfernungsprozess abgeschlossen ist, können Sie Malwarebytes schließen und mit den restlichen Anweisungen fortfahren.

Mehr zum Thema:  Entfernen Sie die CheckaMap-Suchumleitung (Anleitung zum Entfernen von Viren)

SCHRITT 2: Verwenden Sie HitmanPro, um Ihren Computer auf „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ und andere Malware zu scannen

In diesem nächsten Schritt scannen wir den Computer mit HitmanPro, um sicherzustellen, dass keine anderen Schadprogramme auf Ihrem Gerät installiert sind.

HitmanPro ist ein Zweitmeinungs-Scanner, der einen einzigartigen Cloud-basierten Ansatz zum Malware-Scannen verfolgt. HitmanPro scannt das Verhalten aktiver Dateien und auch Dateien an Orten, an denen sich Malware normalerweise auf verdächtige Aktivitäten befindet. Wenn es eine verdächtige Datei findet, die noch nicht bekannt ist, sendet HitmanPro sie an seine Clouds, um sie von zwei der besten Antiviren-Engines von heute, nämlich Bitdefender und Kaspersky, zu scannen.

Obwohl HitmanPro Shareware ist und 24,95 $ für 1 Jahr auf 1 PC kostet, gibt es eigentlich keine Begrenzung beim Scannen. Die Einschränkung tritt nur in Kraft, wenn von HitmanPro erkannte Malware auf Ihrem System entfernt oder unter Quarantäne gestellt werden muss, und bis dahin können Sie die einmalige 30-Tage-Testversion aktivieren, um die Bereinigung zu aktivieren.

  1. Laden Sie Hitman Pro herunter.

    Sie können HitmanPro herunterladen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

  2. Installieren Sie HitmanPro.

    Wenn HitmanPro den Download abgeschlossen hat, doppelklicken Sie auf „hitmanpro.exe“ (für 32-Bit-Versionen von Windows) oder „hitmanpro_x64.exe“ (für 64-Bit-Versionen von Windows), um dieses Programm auf Ihrem PC zu installieren. In den meisten Fällen werden heruntergeladene Dateien im Ordner „ Downloads “ gespeichert.
    Double-click on the HitmanPro setup file - Help Guide
    Möglicherweise wird Ihnen ein Popup-Fenster zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie HitmanPro erlauben möchten, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen. In diesem Fall sollten Sie auf „ Ja “ klicken, um mit der Installation fortzufahren.
    Windows fragt nach Berechtigungen zum Ausführen der HitmanPro-Setup-Datei – Hilfe

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Wenn HitmanPro startet, wird Ihnen der unten gezeigte Startbildschirm angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Weiter “, um einen Systemscan durchzuführen.

    Click Next to install HitmanPro

    HitmanPro final installer screen

  4. Warten Sie, bis der HitmanPro-Scan abgeschlossen ist.

    HitmanPro beginnt nun, Ihren Computer auf Malware zu scannen.
    HitmanPro while scanning for Cortana - It seems your PC is locked out malware

  5. Klicken Sie auf „Weiter“.

    Wenn HitmanPro den Scan abgeschlossen hat, zeigt es eine Liste aller Malware an, die das Programm gefunden hat. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Weiter “, um Adware und Browserentführer zu entfernen.
    HitmanPro scan summary. Click Next to remove Cortana - It seems your PC is locked out browser redirect

  6. Klicken Sie auf „Kostenlose Lizenz aktivieren“.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Kostenlose Lizenz aktivieren “, um die kostenlose 30-Tage-Testversion zu starten und alle schädlichen Dateien von Ihrem PC zu entfernen.
    Activate the free HitmanPro license keyEnter your email to complete the HitmanPro activation - Help Guide


SCHRITT 3: Verwenden Sie AdwCleaner, um schädliche Browserrichtlinien zu entfernen

In diesem dritten Schritt verwenden wir AdwCleaner, um die schädlichen Browserrichtlinien zu entfernen, die von Browserentführern auf Ihrem Computer festgelegt wurden, und löschen schädliche Browsererweiterungen.

AdwCleaner ist ein kostenloser, beliebter On-Demand-Scanner, der Malware erkennen und entfernen kann, die selbst die bekanntesten Antiviren- und Anti-Malware-Anwendungen nicht finden. Dieser On-Demand-Scanner enthält viele Tools, mit denen die Nebenwirkungen von Browser-Hijackern behoben werden können.

  1. Laden Sie AdwCleaner herunter.

    Sie können AdwCleaner herunterladen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

  2. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei.

    Doppelklicken Sie auf die Datei „adwcleaner_x.xxexe“, um AdwCleaner zu starten. In den meisten Fällen werden heruntergeladene Dateien im Ordner „ Downloads “ gespeichert.
    AdwCleaner Setup File
    Möglicherweise wird Ihnen ein Dialogfeld zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie diese Datei ausführen möchten. In diesem Fall sollten Sie auf „ Ja “ klicken, um mit der Installation fortzufahren.
    AdwCleaner and Windows User Account Control Pop-up

  3. Aktivieren Sie „Chrome-Richtlinien zurücksetzen“, um schädliche Browserrichtlinien zu entfernen.

    Wenn AdwCleaner startet, klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „ Einstellungen “ und aktivieren Sie dann „ Chrome-Richtlinien zurücksetzen “.
    Aktivieren Sie Chrome-Richtlinien zurücksetzen, um Cortana zu entfernen – Anscheinend ist Ihr PC von Malware gesperrt

  4. Klicken Sie auf „Jetzt scannen“.

    Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Dashboard “ und dann auf „ Jetzt scannen“, um einen Systemscan durchzuführen.
    AdwCleaner Scan Now button

  5. Warten Sie, bis der AdwCleaner-Scan abgeschlossen ist.

    AdwCleaner scannt nun Ihren Computer nach Schadprogrammen. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
    AdwCleaner Scanning for Cortana - It seems your PC is locked out tech support scam and other malicious programs

  6. Klicken Sie auf „Reinigen & Reparieren“.

    Wenn AdwCleaner fertig ist, zeigt es eine Liste aller Malware an, die das Programm gefunden hat. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Reinigen & Reparieren “, um die Schadprogramme von Ihrem Computer zu entfernen.
    Click Clean to remove Cortana - It seems your PC is locked out tech support scam

  7. Klicken Sie auf „Jetzt bereinigen und neu starten“

    Wenn der Malware-Entfernungsprozess abgeschlossen ist, muss AdwCleaner Ihr Gerät möglicherweise neu starten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Jetzt bereinigen und neu starten “, um den Entfernungsvorgang abzuschließen.
    Click Clean & Restart Now to remove viruses

    Wenn der Malware-Entfernungsprozess abgeschlossen ist, können Sie AdwCleaner schließen und mit dem Rest des nächsten Schritts dieser Anleitung fortfahren.


SCHRITT 4: Entfernen Sie die schädliche Browsererweiterung

In diesem letzten Schritt entfernen wir alle schädlichen Erweiterungen aus Ihrem Browser und setzen alle Einstellungen, die möglicherweise durch Malware geändert wurden, auf die Standardeinstellungen zurück.

Chrome Firefox Microsoft Edge Internet Explorer

Entfernen Sie Cortana – Es scheint, dass Ihr PC vom Tech-Support-Betrug von Google Chrome gesperrt ist

So entfernen Sie Cortana – Es scheint, dass Ihr PC von Google Chrome gesperrt ist, wir werden die Browsererweiterung entfernen und dann die Einstellungen überprüfen.

  1. Entfernen Sie bösartige Browsererweiterungen.

    Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Hauptmenü-Schaltfläche von Chrome, dargestellt durch drei vertikale Punkte . Wenn das Dropdown-Menü erscheint, klicken Sie auf „ Weitere Tools “ und dann auf „ Erweiterungen “.

    Go to Extensions and remove Cortana - It seems your PC is locked out

    Der Bildschirm „Erweiterungen“ wird mit einer Liste aller in Chrome installierten Erweiterungen angezeigt. Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie nach unbekannten Browsererweiterungen und klicken Sie dann auf „ Entfernen “, um sie zu entfernen.

    Entfernen Sie schädliche Browsererweiterungen aus Chrome

  2. Ändern Sie die Suchmaschine auf Google.

    Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Hauptmenü-Schaltfläche von Chrome, dargestellt durch drei vertikale Punkte . Wenn das Dropdown-Menü erscheint, klicken Sie auf „ Einstellungen “.
    Open the Settings menu

    Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „ Suchmaschine “ und dann auf „ Suchmaschinen verwalten… “. Suchen Sie in der geöffneten Liste nach der Google-Suche , klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie „Als Standard festlegen “.

    Find browser hijacker and remove it as default search engine

  3. Überprüfen Sie die Startseite und die neuen Tab-Einstellungen.

    Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Hauptmenü-Schaltfläche von Chrome, dargestellt durch drei vertikale Punkte . Wenn das Dropdown-Menü erscheint, klicken Sie auf „ Einstellungen “.
    Open the Settings menu

    Deaktivieren Sie im Abschnitt „ Beim Start “ alle unbekannten Erweiterungen und wählen Sie dann „Neue Registerkarte öffnen“ als bevorzugte Einstellung.
    Entfernen Sie den Browser-Hijacker von der Startseite

Wenn Ihr Browser immer noch zu Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist – oder zu einer anderen unerwünschten Website umgeleitet wird, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, empfehlen wir dringend, Google Chrome auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Geben Sie dazu „ chrome://settings/resetProfileSettings “ in die URL-Leiste Ihres Browsers ein und klicken Sie dann auf „ Einstellungen zurücksetzen “.

Entfernen Sie Cortana – Es scheint, dass Ihr PC vom Tech-Support-Betrug von Firefox gesperrt ist

Um die Cortana zu entfernen – Es scheint, dass Ihr PC die Weiterleitung von Firefox gesperrt hat, werden wir die Browsereinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Die Reset-Funktion behebt viele Probleme, indem sie Firefox auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und gleichzeitig wichtige Informationen wie Lesezeichen, Passwörter, Informationen zum automatischen Ausfüllen von Webformularen, Browserverlauf und geöffnete Tabs speichert.

  1. Klicken Sie auf das Menüsymbol und dann auf „Hilfe“.

    Klicken Sie auf die Hauptmenü-Schaltfläche von Firefox, dargestellt durch drei horizontale Linien. Wenn das Dropdown-Menü erscheint, wählen Sie die Option „ Hilfe “.
    Click on the Firefox Menu button then select Help button

  2. Klicken Sie auf „Informationen zur Fehlerbehebung“.

    Klicken Sie im Menü „ Hilfe “ auf „ Informationen zur Fehlerbehebung “.
    Klicken Sie auf die Schaltfläche Informationen zur Fehlerbehebung

  3. Klicken Sie auf „Firefox aktualisieren“

    Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Firefox aktualisieren “ in der oberen rechten Ecke der Seite „ Informationen zur Fehlerbehebung “.
    Click on the Refresh Firefox button

  4. Bestätigen Sie.

    Um fortzufahren, klicken Sie im neuen Bestätigungsfenster, das sich öffnet, auf die Schaltfläche „ Firefox aktualisieren “.
    Click again on Refresh Firefox

  5. Klicken Sie auf „Fertig stellen“.

    Firefox schließt sich selbst und kehrt zu seinen Standardeinstellungen zurück. Wenn es fertig ist, listet ein Fenster die importierten Informationen auf. Klicken Sie auf „ Fertig stellen “.

    Ihr altes Firefox-Profil wird auf Ihrem Desktop in einem Ordner namens „ Old Firefox Data “ abgelegt. Wenn das Zurücksetzen Ihr Problem nicht behoben hat, können Sie einige der nicht gespeicherten Informationen wiederherstellen, indem Sie Dateien in das neu erstellte Profil kopieren. Wenn Sie diesen Ordner nicht mehr benötigen, sollten Sie ihn löschen, da er vertrauliche Informationen enthält.

Mehr zum Thema:  Entfernen des SopitaAm-Browser-Hijackers (Handbuch zum Entfernen von Viren)

Entfernen Sie Cortana – Es scheint, dass Ihr PC vom Tech-Support-Betrug von Microsoft Edge gesperrt ist

Um die Cortana zu entfernen – Es scheint, dass Ihr PC die Weiterleitung von Microsoft Edge gesperrt hat, werden wir die Browsereinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Ihre Startseite, die neue Registerkarte, die Suchmaschine und die angehefteten Registerkarten zurückgesetzt. Außerdem werden alle Erweiterungen deaktiviert und temporäre Daten wie Cookies gelöscht. Ihre Favoriten, Ihr Verlauf und gespeicherte Passwörter werden nicht gelöscht.

  1. Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“.

    Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Hauptmenüschaltfläche von Microsoft Edge, dargestellt durch drei horizontale Punkte . Wenn das Dropdown-Menü erscheint, klicken Sie auf „ Einstellungen “.
    Open the Settings menu

  2. Klicken Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“.

    Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Einstellungen zurücksetzen“.
    Click Reset Settings option

  3. Klicken Sie auf „Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen“.

    Klicken Sie im Hauptfenster auf „Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen“.
    Click on Restore settings to their default values option

  4. Klicken Sie auf „Zurücksetzen“.

    Nun sollte ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt werden, in dem die Komponenten aufgeführt sind, die auf ihren Standardzustand zurückgesetzt werden, wenn Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren. Um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche „ Zurücksetzen “.
    Klicken Sie auf Zurücksetzen, um Ihren Browser zurückzusetzen

Entfernen Sie Cortana – Es scheint, dass Ihr PC vom technischen Support-Betrug des Internet Explorers gesperrt ist

Um die Cortana zu entfernen – Es scheint, dass Ihr PC die Weiterleitung von Internet Explorer gesperrt hat, werden wir die Browsereinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Sie können die Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen, um sie auf den Zustand zurückzusetzen, in dem sie sich befanden, als Internet Explorer zum ersten Mal auf Ihrem Computer installiert wurde.

  1. Gehen Sie zu „Internetoptionen“.

    Öffnen Sie den Internet Explorer, klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts in Ihrem Browser und wählen Sie dann „ Internetoptionen “.

  2. Wählen Sie die Registerkarte „Erweitert“ und klicken Sie dann auf „Zurücksetzen“

    Wählen Sie im Dialogfeld „ Internetoptionen “ die Registerkarte „ Erweitert “ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „ Zurücksetzen “.

  3. Klicken Sie auf „Zurücksetzen“.

    Aktivieren Sie im Abschnitt „ Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen“ das Kontrollkästchen „ Persönliche Einstellungen löschen“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „ Zurücksetzen “.

  4. Klicken Sie auf „Schließen“.

    Wenn der Internet Explorer seine Aufgabe abgeschlossen hat, klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf die Schaltfläche „ Schließen “.
    Schließen Sie Ihren Browser und Sie können den Internet Explorer erneut öffnen.


Ihr Computer sollte jetzt frei von der Betrugsmasche des technischen Supports „Cortana – Es scheint, dass Ihr PC gesperrt ist“ sein. Wenn Ihr aktuelles Antivirenprogramm dieses bösartige Programm auf Ihrem Computer zugelassen hat, sollten Sie den Kauf von Malwarebytes Premium in Betracht ziehen, um sich in Zukunft vor dieser Art von Bedrohungen zu schützen.
Wenn Sie nach Abschluss dieser Anleitung immer noch Probleme mit Ihrem Computer haben, befolgen Sie bitte einen der folgenden Schritte:

Wenn wir Ihnen helfen konnten, teilen Sie bitte diese Anleitung, um anderen zu helfen.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert